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食品安全位居2011消费投诉榜首

发布时间:2014/8/11 来源:中华机电网

  中消协昨日发布的2011年消费投诉情况显示,2011年共受理消费者投诉607263件,其中食品投诉39082件,为全年最高。

  据统计,去年食品投诉增幅较大,同比增长12.3%。其中消费者对食品问题的投诉中,大部分投诉与质量及安全有关。

  另外,汽车、团购等成为投诉热点。在汽车投诉中,涉及质量安全问题的占54.7%,制动系统失灵、发动机性能故障、轮毂氧化过快等投诉最多。网络团购投诉增幅则居于首位,同比增长43.3%。与网络购物、电视购物等媒体购物有关的投诉相对较多。特别是一些经营者随意变更团购规则,致使参团消费者无法享受团购带来的实惠。